Layaknya manusia, perusahaan yang berjalan dengan melibatkan teknologi informasi atau digital perlu melakukan pemeriksaan rutin pada kesehatan infrastrukturnya, yang dikenal dengan IT Assessment. Alasannya, peralatan-peralatan teknologi yang sehari-hari digunakan merupakan aset penting yang sangat bernilai dan mesti dipelihara agar bertahan lama demi efisiensi keuangan. Seperti manusia juga ketika mengalami suatu persoalan dalam kesehatannya, perusahaan cenderung menolak kenyataan bahwa tengah terjadi masalah pada aset IT-nya. Padahal, dampaknya bisa sangat berbahaya dan terjadi untuk jangka panjang. Maka dari itu, menjaga kesehatan perusahaan dengan IT Assessment merupakan keniscayaan untuk perusahaan kecil maupun besar.

Mengapa IT Assessment penting bagi organisasi bisnis?

Tujuan utama IT Assessment adalah menjaga efisiensi dan optimalisasi sistem kerja IT demi pengelolaan keuangan yang baik, mengurangi kemungkinan risiko yang datang, dan meningkatkan keamanan perusahaan. Sederhananya, IT Assessment bertujuan untuk mengetahui kepastian proses dan peralatan kerja IT, mana yang berjalan dengan baik dan mana yang akan berdampak buruk bagi organisasi.

IT Assessment sangat memengaruhi proses efisiensi keuangan organisasi perusahaan dalam mencapai keberhasilan. Bila terjadi kesalahan dalam alokasi kebutuhan infrastruktur IT untuk menjalani pekerjaan tersebut, maka akan terjadi defisiensi keuangan, bahkan kerugian. Misalnya, pembelian suatu hardware bisa terjadi dua kali bila tidak ada pemeriksaan terlebih dahulu, apakah sudah tersedia atau belum.

Selain itu, perusahaan harus menyadari bahwa pelibatan IT sama artinya dengan bersiap untuk menghadapi segala perubahan dan kemajuan teknologi yang berlangsung sangat cepat. Segala perubahan itu berpengaruh besar terhadap keamanan infrastruktur IT perusahaan, yang juga harus bekerja lebih keras. Dengan begitu, tujuan menjaga kesehatan perusahaan dengan IT Assessment dapat tercapai dengan maksimal.

Pertanyaan penting dalam IT Assessment

Selayaknya sebuah assessment atau pemeriksaan berikut penilaian kesehatan, IT Assessment juga melibatkan beberapa pertanyaan yang harus terjawab. Jawaban itu menjadi patokan tentang kondisi bidang IT di sebuah perusahaan. Apakah memenuhi standar, atau perlu perbaikan.

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan penting dan mendasar dalam IT Assessment:

1. Bagaimana efektifitas penggunaan IT untuk strategi bisnis secara keseluruhan?
2. Berapa persen penggunaan IT saat ini berdampak terhadap lingkungan kerja?
3. Seberapa kuat keamanan jaringan IT organisasi?
4. Bagaimana perbandingan alokasi kebutuhan IT perusahaan dengan kebutuhan di bidang lainnya?
5. Apakah ada dampak positif maupun negatif penggunaan IT perusahaan terhadap alam?
6. Apa rencana organisasi untuk meningkatkan penggunaan IT di seluruh ruang lingkup kerja perusahaan?

Tipe-tipe IT Assessment

Saking penting dan berpengaruh terhadap sistem di perusahaan, penerapan IT Assessment dikelompokkan menjadi beberapa tipe. Setiap perusahaan menerapkan masing-masing tipe tersebut sesuai dengan kebutuhan yang paling mendesak. Apa saja tipe IT Assessment?

Network Assessment

Secara umum Network Assessment merupakan sebuah praktik analisis pada konfigurasi dan infrastruktur jaringan IT perusahaan. Fokusnya adalah aset jaringan, tempat penyimpanan berkas dan disks space, serta komputer atau akun pengguna yang tidak aktif. Selain itu, tipe ini juga berfokus pada sistem operasi yang sudah tidak mendukung, kecepatan akses interenet, event logs, dan masih banyak lagi. Tipe assessment ini sangat dapat kita temukan pada perusahaan media sosial yang butuh penyimpanan besar seperti YouTube dan Gmail.

Security Assessment

Tipe assessment ini umumnya juga menyentuh bidang konfigurasi dan infrastruktur jaringan. Namun, security assessment berfokus pada protocols, permissions, dan policies. Artinya, IT Assessment tipe ini lebih memusatkan perhatian dalam menganalisa keamanan domain, dan kekuatan password jaringan IT yang digunakan perusahaan. Tipe assessment seperti ini juga sesuai dengan perusahaan media sosial, dan perusahaan fintech yang membutuhkan keamanan ekstra data penggunanya.

High-level Assessment

Tipe assessment ini merupakan pemeriksaan yang dilakukan mulai dari hal mendasar di permulaan dan mencakup wilayah permukaan bidang IT, kemudian bertahap menuju puncak. Bagian puncak yang dimaksudkan adalah assessment yang lebih terinci. Semakin ke atas, semakin intensif prosesnya, agar hasilnya lebih detail. Tipe ini cocok dengan proses kerja perusahaan teknologi yang seluruh produk barang dan jasanya melibatkan kinerja IT.

In Depth Assessment

Tipe In Depth Assessment juga bertujuan memeriksa kondisi IT perusahaan secara mendetail, namun dengan cara langsung menyelami masuk ke bagian internal. Sehingga, yang dicari adalah informasi tentang kerapuhan sistem internal. Assessment ini kemudian juga menampilkan penjelasan kerawanan tersebut, beserta rekomendasi untuk perbaikannya. Tipe assessment ini lebih cocok dilakukan oleh perusahaan support system yang berfokus pada analisis keamanan informasi.

Policies and People Assessment

Tipe assessment ini menekankan bahwa pemeriksaan seharusnya bukan hanya menyasar pada hardware, software, dan konfigurasi. Dalam hal pengukuran jaringan dan keamanan, IT Assessment juga harus melibatkan aspek manusia sebagai pihak yang mengoperasikannya. Yang menjadi fokus pada tipe ini adalah perilaku manusia dan kebijakan bisnis yang mengatur proses kerja para karyawan atau masyarakat yang terlibat dalam sistem IT. Sehingga, target utama assessment ini adalah risiko pada data, atau Personally Identifiable Information (PII). Tipe ini sangat cocok untuk perusahaan dengan karyawan yang sangat banyak.

Technical Assessment

Seiring dengan tipe yang melakukan pendekatan terhadap manusia, maka terdapat pula assessment yang menyangkut keamanan data orang banyak, kebijakan, prosedur, dan perlindungan. Dialah technical assessment yang berfokus pada hal teknis di sejumlah area seperti kebijakan password dan perlindungan data. Tak hanya itu, teknis yang diperiksa juga menyangkut pelatihan karyawan, melacak pergerakan alat portabel, hingga keamanan secara fisik yang melibatkan IT. Tipe assessment ini terdapat pada perusahaan yang memiliki banyak cabang dan tersebar, atau mitra yang sangat banyak.

Di tengah persaingan kemajuan teknologi ini, IT Assessment menjadi suatu keharusan bagi setiap perusahaan, terutama yang memang memproduksi jasa dan barang di bidang teknologi informasi. Bila tidak terpenuhi, maka dampak kerugian adalah risiko yang harus siap diterima.

Kurang tanggapnya akan IT Assessment sudah terbukti memberikan dampak negatif pada banyak perusahaan. Bahkan perusahaan besar dunia sekalipun seperti Facebook yang data penggunanya bocor, Google yang tak mampu mempertahankan Google+ sebagai media sosialnya, dan Nokia yang terlalaikan kesuksesannya lalu tergilas kemajuan Android dan iOS pada penggunaan telepon selular, serta masih banyak kasus lainnya.

Sumber: oxen.tech, ksmconsulting.com