PENDAHULUAN

Banyak perusahaan ingin melakukan peningkatan kualitas, namun kurang memahami bagaimana teknik perbaikan yang efektif. Sekaligus alat dan sarana apa yang bisa digunakan. Dalam budaya Improvement Jepang, peningkatan kualitas ternyata berkolerasi dengan peningkatan kemampuan karyawan dalam hal teknik pemecahan masalah. Salah satu alat bantu yang dapat digunakan oleh seluruh lapisan karyawan adalah 7 Quality Control Tools (7-QC Tools) yaitu kumpulan teknik statistik sederhana yang sangat efektif untuk memecahkan masalah dan melakukan continuous improvement. Melalui penerapan 7-QC Tools secara konsisten diharapkan setiap karyawan dapat memecahkan masalahnya sendiri di tempat kerjanya.

MANFAAT PELATIHAN

• Memahami prinsip-prinsip dasar ‘problem solving’
• Mampu mengaplikasikan 7 QC Tools
• Mampu mengkritisi tindakan korektif yang didapatkan dari aplikasi 7 QC Tools
• Mampu menginterpretasi dan mengukur keefektifan dari solusi implementasi 7 QC Tools

AGENDA MATERI

• Defenisi dan Konsep Quality
• Proses Pemecahan Masalah dan Continuous Improvement : Plan-Do-Check-Act (PDCA) Cycle
• Basic 7 QC Tools: Check Sheet, Cause & Effect Diagram, Pareto Chart, Histogram, Graph, Scatter Diagram, Control Chart

• New 7 QC Tools: Affinity Diagrams, Relation Diagrams, Tree Diagrams, Matrix Diagrams, Arrow Diagrams, Process Decision Program Charts, Matrix Data Analysis
• Penerapan 7-QC Tools dalam pemecahan Masalah dan Continuous Improvement

• Identifikasi Masalah & Flowchart
• Proses implementasi 7 QC Tools :
• Pengumpulan dan analisa data: Stratifikasi, Lembar Data, Grafik: Balok, Garis, Pie Chart,
• Identifikasi sumber masalah: Diagram Pareto, Histogram, Diagram Ishikawa / Tulang Ikan, Diagram Tebar
• Proses interpretasi 7-QC Tools
• Latihan penggunaan 7-QC Tools secara terintegrasi dan presentasi

SIAPA YANG HARUS IKUT?

Staff, Foreman, Supervisor yang ingin mengembangkan kemampuan dalam melakukan analisa data, dan pemecahan masalah.

METODE PELATIHAN

Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, kemudian mendiskusikan proses dan hasil latihan. Cara penyampaian yang digunakan dalam Pelatihan ini adalah Lektur, Diskusi, studi kasus, dan Presentasi, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi yang diajarkan.

ICA | 0811 1798 353 | [email protected]

 Registrasi