Currently browsing: Artikel Quality & Productivity

10 Langkah Menarik Pelanggan Menggunakan ISO 9001:2015

Bagi perusahaan / organisasi yang telah mengimplementasikan ISO 9001: 2015, pasti tahu bahwa standar itu merupakan sistem manajemen yang diakui dan digunakan di seluruh dunia, dan akreditasi standar tersebut memberikan semacam jaminan kepada pelanggan bahwa ada proses dan metodologi tertentu yang berjalan dalam perusahaan / organisasi pemegang sertifikat. Berdasarkan pengalaman, auditor biasanya akan bertanya pada perusahaan tentang alasan menggunakan ISO 9001: 2015, apakah alasannya adalah untuk perbaikan internal atau karena ada tekanan eksternal. Salah satu alasan yang jarang diberikan adalah...

Mengukur Efektivitas Training berdasarkan ISO 9001

Pada Sistem Manajemen Mutu  ISO 9001, kompetensi dan pelatihan merupakan bagian integral dari perencanaan dan pengelolaan proses Manajemen Mutu. Sebagaimana dijelaskan dalam klausul 7.2 bahwa pentingnya pelatihan kompetensi dan kesadawaran terhadap implementasi Sistem Manajemen Mutu. Dengan adanya training atau pelatihan, perusahaan akan mengetahui kompetensi yang dibutuhkan untuk melakukan proses bisnis serta menutup setiap celah (gap) antara kompetensi yang dibutuhkan dengan kompetensi yang dimiliki karyawan melalui pelatihan. Namun, perusahaan perlu memiliki cara untuk memastikan bahwa pelatihan yang dilaksanakan  telah secara efektif...

Belajar tentang Total Productive Maintenance

Dalam industri, TPM diartikan sebagai suatu sistem yang digunakan untuk memelihara dan meningkatkan kualitas produksi melalui perawatan perlengkapan dan peralatan kerja. Sasaran utama TPM adalah mewujudkan zero ABCD yakni tidak ada A: accident, B: breakdown, C: crisis, serta D: defect. Sejarah TPM sendiri diperkenalkan oleh Nippondenso yang merupakan perusahaan pemasok toyota di Jepang. Tujuan daripada TPM adalah untuk meningkatkan produktivitas pada perlengkapan dan peralatan produksi dengan investasi perawatan yang seperlunya  sehingga mencegah terjadi 6 kerugian besar yaitu : Breakdown, kerugian...